Exemples de dossiers et questions sur le Business Case

Quand on construit un Business Case, il peut être utile de voir ce qu’une autre personne a effectué sur le même sujet : quels coûts et bénéfices elle a pris en compte, comment elle a assigné cette valeur financière et pas une autre, comment elle a interprété les résultats, etc.
Nous ne cautionnons pas forcément toutes les méthodes ou conclusions répertoriées dans les dossiers ci-dessous. En outre, ces dossiers diffèrent beaucoup les uns des autres dans l’objectif visé, la portée et la qualité. Quelques-uns ont été élaborés pour des projets de ventes ou de marketing. Néanmoins, nous considérons qu’ils peuvent être tous très utiles à ceux qui travaillent sur le même sujet.

Business cases liés aux technologies de l’information et aux communications

Sujet du dossier	Auteur ou Source
La rentabilité du serveur client	Ken DEC, CIO Magazine
Computer telephone integration, business case considerations	Lori Bocklund, Vanguard Communications Corporation
Suspension administrative du permis de conduire, coûts et bénéfices (seulement extraits en ligne)	Commission Nationale contre la Conduite en état d’ivresse
Les coûts dissimulés du Software en entreprise	Derek Slater, CIO Magazine
Technologie de l’information, mesurer la valeur des IT, maximiser le RSI	John Stoiber dans CIO Magazine
Technologie de l’information, retour sur investissement	Gouvernement américain, Office de l’Inspecteur Général
Technologie de l’information, considérations sur la manière de « repenser » le retour sur investissement	Information Week
Technologie de l’information – systèmes ouverts, considérations sur le business case	The Open Group
Technologie de l’information – systèmes de stock des données, considérations sur le retour sur investissement.	Rick Whiting, Information Week
Technologie de l’information : les pièges du RSI à éviter dans des projets de vente des IT	Bruce Scheer, InternetWeek.com
Technologie de Reconnaissance vocale (TRV). RSI de la TRV dans les relations clients en ligne (format PDF)	Bernhard Suhm, Dan McCarthy, et Pat Peterson, BBN Technologies
Intranet-entreprises, considérations concernant le retour sur investissement	Internet/Intranet Business Solutions
Mesurer le retour sur investissement de l’intranet	George McGrath et Anthony Schneider, Communicant Intranet
Investissement IT – L’insaisissable nature des bénéfices réalisés à partir d’investissements IT	Dan Remenyi, The Electronic Journal of Information Systems Evaluation, March 2000.
Business Case sur l’investissement en IT – Format (pas une étude de cas en soi, mais structure et contenus sont bien suggérés)	Ville de Seattle, Washington, USA
Un nouveau type de Business case – Il faut plus que le seul retour sur capital investi pour justifier des projets majeurs en IT.	Brian Sommer, Optimize Magazine
Possibilité de transfert du numéro de portable – Etude de la faisabilité et des coûts et bénéfices	Office hongkongais de la direction des Communications
Délocalisations et sous-traitance des produits et services IT	Société australienne de l’Informatique
Peu probable accès à la délocalisation	Kiran Narsu, CIO Magazine
Software, comptabilité pour l’acquisition et le développement du software.	Cal Braunstein dans CIO Magazine
Software – Construire et communiquer un business case	Institut Carnegie-Mellon en Ingénierie software
Télécentres Communautaires Polyvalents (TCP) – un business case ?	Johan Emberg, service des Télécommunications internationales
Technologie des Télécommunications, le business case pour changer	Peter G. W. Keen
Formation – mesurer le RSI de la formation en IT	Ben Worthen, CIO Magazine
Vidéoconférences (contre voyage par avion), retour sur investissement	PinB International
Business Case pour des formulaires basiques et optionnels concernant l’archivage XML	Groupe de travail XML, Administration des Services généraux du Gouvernement américain (GSA) et les Instituts Nationaux de Technologie (NIST).

Other Business Cases

Sujet du dossier	Auteur ou Source
Etude de la navette en train d’Austin à San Antonio (Texas) (format PDF)	Carter & Burgess, Inc.
Déréglementation, analyse Coût-bénéfice de la déréglementation de la Commission des Producteurs (format PDF)	Jeff Sinclair, Conseil du Trésor de Nouvelle-Zélande
Retour sur Investissement pour l’éducation correctionnelle en Floride	Florida TaxWatch (FTW) et le Centre pour l’Analyse des Besoins et la Planification
Maximiser le retour sur investissement pour l’enseignement à distance	Evan T. Robinson, Faculté de Pharmacie Shenandoah
Programmes d’aide aux employés, analyse coût-bénéfice	Interface Bénéfices
Analyse Coût-bénéfice du Programme principal d’aide à l’emploi.	Sarah James, Commission des services nationaux de Nouvelle-Zélande
Réglementations environnementales, évaluation des risques, coûts et bénéfices	Linda-Jo Schierow, le Comité pour l’Institut National de l’Environnement
Exploitations agricoles – coût du lait et rendements par taille ou par lieu de pâture du bétail (chiffres des coûts et rendements seulement)	Centre de données financières sur l’agriculture, Université du Minnesota
Exploitations agricoles – mesures des normes financières de l’agriculture par type ou taille d’exploitation (chiffres des coûts et rendements seulement)	Centre de données financières sur l’agriculture, Université du Minnesota
Exploitations agricoles – Coûts et rendements du soja « Roundup Ready » (chiffres des coûts et rendements seulement)	Centre de données financières sur l’agriculture, Université du Minnesota
Systèmes d’Information Géographique – Pas un simple business case en soi, mais une compilation de conseils pour construire un business case autour des SIG.	Office national de New York sur la Sécurité Publique
Business Case pour un système d’information sur les nappes phréatiques	W.R.G. Orpen, Directoire sud-africain de Géo-hydrologie
Système d’inscription en ligne au programme d’assurance-maladie	Le Groupe Lewin
Proposition de système autoroutier – réévaluation d’une ancienne étude coût-bénéfice	Neal Johnson, Université de l’Indiana
Remplacement du système central des ressources humaines (format PDF)	Administration Nationale de l’Aéronautique et de l’Espace (NASA)
Analyse de Business Case pour un système de rédaction d’ordonnances par robot interposé.	Hôpital naval américain Corpus Christi et Joint Reserve Base Branch Medical Clinic Fort Worth, Texas
Business Case pour la modernisation de la passation de marché	Département américain de l’Agriculture (USDA)
Management de la Pollution et du Gaspillage – liens vers 20 études de cas du RSI (avec fort rendement). A télécharger	Site de la Rivière Savannah
Assurance de santé publique, coûts et bénéfices du financement de l’assurance de santé publique (format PDF)	Trésor de Nouvelle-Zélande
Programmes de divertissements pour les handicapés, analyse coût-bénéfice	Ron Watters, Programme en plein air de l’Université de l’Etat de l’Idaho
Programmes de divertissements en plein air, analyse coût-bénéfice	Ron Watters, Programme en plein air de l’Université de l’Etat de l’Idaho
Mesurer le retour sur investissement dans une recherche menée à l’université (pas une étude de cas en soi, mais de longues notes de discussion d’experts sur ces questions)	Laboratoire de Recherche en électronique au MIT
Programmes de traitement résidentiel, analyse coût-bénéfice	Bob Budd, Fondation Alcool et Drogues de l’A.C.T. Inc., Australie
Programmes de sécurité pour transporteurs routiers, analyse coût-bénéfice	Leon Moses et Ian Savage, Université du Nord-Ouest
Mesurer le retour sur investissement de la Qualité (inclus : ISO 9000)	Stefan Heinloth, DQS, Inc.
Resume Management System	Administration Nationale de l’Aéronautique et de l’Espace (NASA)
Centre de services communs, Université de l’Illinois du Sud	Arthur Andersen
Mesurer le RSI de la formation IT	Ben Worthen, CIO Magazine
Formation : Retour sur investissement du e-learning, CBT (formation sur ordinateur) et WBT (formation sur le web)	Ron Kurtus, Kurtus Technologies
Vidéoconférences (contre transport aérien), retour sur investissement	PinB International